Pilih : Kualitas atau Efisiensi


Dear friend,

Kira-kira bisa nggak kualitas dan efisiensi itu sejalan? Di industri manufaktur yang concern terhadap kualitas, selalu terdapat Divisi Produksi dan Divisi Kualitas. Divisi Produksi bertugas menggeber hasil  sebanyak-banyaknya, sedangkan Divisi Kualitas mengontrol hasil kualitas produk sebenar-benarnya, sesuai spesifikasi.

Nah, akibat berbeda kepentingan itu, biasanya mereka bentrok. Divisi Produksi atas nama target jumlah produk mengabaikan kualitas, sementara Divisi Kualitas atas nama target kualitas produk mengabaikan jumlah.

Atau dengan contoh lain: Program penghematan biaya. Agar hemat, perusahaan memberlakukan efisiensi, antara lain dengan (misalkan) membeli bahan baku lokal yang berharga murah. Kualitas jelas beda, walaupun masih dalam jangkauan spesifikasi.

Itu masih berdasarkan pengalaman. Saat saya baca jurnal untuk mencari kelebihan Lean Six Sigma mengapa banyak dipakai di banyak perusahaan, saya teringat lagi masalah efisiensi versus kualitas tadi. Lean berarti efisiensi, sementara Six Sigma mengurangi variasi produk.  Apakah  mereka yang versus itu masih kontradiksi dengan Lean Six Sigma?

Jawaban idealnya adalah tidak. Lean berarti mengurangi tahapan dalam proses yang tidak perlu. Atau dengan kata lain efisiensi. Spesifikasi produk sama, hasil produksinya malah mungkin meningkat. Six Sigma mengurangi variasi produksi, artinya menyamakan kualitas hasil produk. Berarti kualitas akan meningkat.

Sampai disini efisiensi dan kualitas tidak akan bertentangan, karena Lean Six Sigma digunakan secara menyatu. Bukan sendiri-sendiri. Saya masih berupaya mencari satu contoh nyata untuk membuktikan hipotesa ini🙂

About avieni

A Simple Lady with a simple attitude
This entry was posted in All about Quality, Manufacturing and tagged . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s